Angrerett

Som forbruker har du 14 dagers angrerett etter angrerettloven. Du trenger ikke oppgi noen grunn.

Fristen

Fristen løper i 14 dager fra dagen du mottok boken. Kjøper du flere bøker i samme bestilling, men de leveres hver for seg, løper fristen fra du mottok den siste.

Slik angrer du

Gi oss beskjed innen fristen. Bruk angrerettskjemaet (PDF), som også ligger ved ordrebekreftelsen på e-post, eller send en tydelig melding på e-post til anders.palm@outlook.com med ordrenummeret. Det holder at du sender meldingen innen fristen.

Retur

Send boken til oss uten ugrunnet opphold, og senest 14 dager etter at du ga beskjed. Returadressen følger med pakken. Har du mistet den, send oss en e-post, så får du den. Du betaler returfrakten selv. Pakk boken godt, og ta vare på kvitteringen fra posten.

Tilbakebetaling

Vi betaler tilbake alt du har betalt, også den opprinnelige frakten, senest 14 dager etter at vi fikk beskjed om at du angrer. Vi kan vente med tilbakebetalingen til vi har fått boken i retur, eller du har dokumentert at du har sendt den. Pengene går til samme betalingsmåte som du brukte i kjøpet.

Hvis boken er brukt

Boken må sendes tilbake i samme stand som du mottok den. Du kan se på den og bla i den slik du ville gjort i en bokhandel. Er boken åpnet eller brukt utover det, for eksempel med understrekinger, brettemerker eller skader, har vi krav på å trekke verdireduksjonen fra tilbakebetalingen. Reklamasjon på mangler påvirkes ikke av dette.